HP 14-DQ3502LA - INTEL CELERON N4500 - 8GB DDR4 - 512GB SSD - PANTALLA 14" HD - NO DVD - HDMI - FREEDOS - NATURAL SILVER ( C30FDLA#ABM )

💻 HP 14-DQ3502LA C30FDLA#ABM | Intel Celeron N4500 | 8GB DDR4 | 512GB SSD | 14" HD | FreeDOS | Natural Silver

El HP 14-DQ3502LA combina un formato compacto y ligero con almacenamiento SSD de 512GB y 8GB de memoria RAM. Su pantalla de 14" HD y conectividad completa lo convierten en una opción práctica para estudio, oficina, navegación y tareas cotidianas.

🖥️ Pantalla HD de 14"

Su pantalla de 14 pulgadas ofrece un formato compacto para trabajar, estudiar y llevar el equipo fácilmente a diferentes lugares.

✔️ Tamaño: 14 pulgadas
✔️ Resolución: 1366 × 768 HD
✔️ Tecnología Micro-Edge
✔️ Panel antirreflejo
✔️ Brillo: 250 nits
✔️ 45% NTSC
✔️ Frecuencia: 60Hz

⚡ Intel Celeron N4500

El Intel Celeron N4500 está orientado a tareas básicas de productividad, navegación y estudio.

✔️ Intel Celeron N4500
✔️ 2 núcleos / 2 hilos
✔️ Frecuencia base: 1.10GHz
✔️ Frecuencia máxima: hasta 2.80GHz
✔️ Caché: 4MB
✔️ Gráficos Intel UHD integrados

🧠 8GB DDR4

Sus 8GB de RAM DDR4 permiten ejecutar aplicaciones de oficina, navegar por internet y realizar multitarea básica.

✔️ Capacidad: 8GB
✔️ Tecnología: DDR4
✔️ Velocidad: hasta 2933 MT/s según configuración

🚀 SSD de 512GB

El almacenamiento SSD NVMe proporciona una respuesta más rápida al iniciar el sistema y abrir archivos y aplicaciones.

✔️ Capacidad: 512GB
✔️ Formato: M.2
✔️ Interfaz: PCIe NVMe
✔️ Arranque rápido
✔️ Amplio espacio para documentos, fotos, trabajos y archivos

🎨 Gráficos Intel UHD

Integra Intel UHD Graphics, adecuados para navegación, reproducción multimedia, aplicaciones de oficina y tareas gráficas básicas.

🔌 Conectividad

Cuenta con conexiones esenciales para periféricos, almacenamiento externo y pantallas adicionales.

✔️ 1 × USB-C 5Gbps
✔️ 2 × USB-A 5Gbps
✔️ HDMI 1.4b
✔️ Lector de tarjetas SD
✔️ Conector combinado de audio 3.5mm
✔️ Wi-Fi
✔️ Bluetooth
✔️ Sin unidad DVD

📷 Cámara y audio

✔️ Cámara HD 720p
✔️ Micrófonos digitales integrados
✔️ Altavoces estéreo
✔️ Ideal para videollamadas y clases virtuales

💼 Ideal para

✔️ Estudiantes
✔️ Tareas escolares y universitarias
✔️ Oficina y documentos
✔️ Navegación por internet
✔️ Correo electrónico
✔️ Videollamadas
✔️ Word, Excel y aplicaciones de productividad básica
✔️ Consumo de contenido multimedia

🎨 Diseño compacto Natural Silver

Su formato de 14" facilita el transporte y ofrece una apariencia sobria para estudio o trabajo.

✔️ Color: Natural Silver / Plateado natural
✔️ Diseño compacto y ligero
✔️ Teclado en español
✔️ Sin teclado numérico
✔️ Peso aproximado: 1.46kg
✔️ Dimensiones: 32.4 × 22.5 × 1.79cm

🔋 Batería

✔️ Batería de 3 celdas
✔️ Capacidad: 41Wh
✔️ Adaptador de corriente de 45W
✔️ HP Fast Charge según configuración

💻 FreeDOS

El equipo viene con FreeDOS, permitiendo al usuario instalar el sistema operativo compatible de su preferencia.

✔️ Sistema operativo: FreeDOS
✔️ Ideal para configuraciones personalizadas
✔️ Compatible con instalación de sistemas operativos compatibles

⚙️ Especificaciones técnicas

Marca: HP
Modelo: 14-DQ3502LA
Referencia: C30FDLA#ABM
Procesador: Intel Celeron N4500
Núcleos: 2
Hilos: 2
Frecuencia base: 1.10GHz
Frecuencia máxima: 2.80GHz
Caché: 4MB
Gráficos: Intel UHD Graphics
RAM: 8GB DDR4
Almacenamiento: 512GB SSD M.2 NVMe
Pantalla: 14" HD
Resolución: 1366 × 768
Frecuencia: 60Hz
Brillo: 250 nits
Sistema operativo: FreeDOS
Wi-Fi: Sí
Bluetooth: Sí
HDMI: 1 × HDMI 1.4b
USB-C: 1
USB-A: 2
Lector SD: Sí
Cámara: HD 720p
Unidad óptica: No incluye DVD
Color: Natural Silver
Peso: aprox. 1.46kg

📦 ¿Qué incluye?

✔️ HP 14-DQ3502LA C30FDLA#ABM
✔️ Cargador/adaptador de corriente
✔️ Documentación del fabricante
✔️ Empaque original

🛡️ Garantía TecnoSanta

✔️ Producto nuevo y original
✔️ Garantía por defectos de fábrica
✔️ Soporte y atención personalizada
✔️ Equipo entregado con FreeDOS

Envíos TecnoSanta – Información Importante

En TecnoSanta trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin sorpresas. A continuación, te informamos cómo funcionan nuestros tiempos, modalidades de envío y condiciones.

Tiempos de entrega

Por regla general, el tiempo total de entrega es de cuatro (4) a seis (6) días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.

Procesamiento del pedido:
Una vez confirmado el pago, el pedido es preparado y despachado en un plazo estimado de uno (1) a dos (2) días hábiles.

Envío al destino final (nacional):
Una vez entregado a la empresa transportadora, ya sea Coordinadora o Inter Rapidísimo según la zona de destino, el tiempo estimado de entrega es de dos (2) a cinco (5) días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Entrega en 24 horas (Bogotá y zona cercana)

La entrega se realiza en un plazo inferior a veinticuatro (24) horas hábiles, una vez confirmado el pedido, para los siguientes destinos:

Bogotá, incluyendo Usme pueblo, Tiguaque, Mochuelos, San Luis vía La Calera y Calle 200 al norte; Soacha; Sibaté; Funza; Madrid; Mosquera; Facatativá; El Rosal; Tabio; Tenjo; Cota; Chía; Cajicá; Zipaquirá; Tocancipá; Sopó y La Calera.

Verificación del producto – Autorización TecnoSanta

TecnoSanta autoriza la verificación de todos los paquetes enviados. El cliente podrá destapar y verificar el producto al momento de la entrega, siempre en presencia del mensajero.

No obstante, aunque la verificación se encuentra autorizada por TecnoSanta, la apertura del paquete está sujeta a la aceptación del mensajero y a las políticas operativas de la empresa transportadora.

Pagos contra entrega

En los pedidos realizados bajo la modalidad de contra entrega, los medios de pago habilitados son efectivo, Nequi, Daviplata y Llave. Adicionalmente, en envíos realizados por Coordinadora, podrá habilitarse el pago mediante datáfono o PSE. En algunos casos específicos, el cliente podrá acceder a la opción de crédito ofrecida por Coordinadora, sujeta a validación y aprobación por parte de dicha empresa.

Condiciones adicionales

Las entregas se realizan conforme a las rutas y horarios establecidos por la empresa transportadora. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del pedido mediante el número de guía suministrado.

En caso de que el mensajero no autorice la apertura del paquete, el pedido deberá ser pagado para poder ser recibido. Cualquier novedad posterior será atendida oportunamente por el equipo de atención al cliente de TecnoSanta.

Atención al cliente

Para cualquier inquietud relacionada con el envío, el cliente podrá comunicarse a través de WhatsApp al número 321 236 9228.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.

Tipos de envío y costos

El costo del envío depende de la zona de destino, el peso y el volumen del producto. Dicho valor será calculado automáticamente durante el proceso de compra y será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

En TecnoSanta, la tecnología llega de forma rápida y segura, con una experiencia pensada para generar confianza y tranquilidad en cada compra.

Políticas de Cambios y Devoluciones – TecnoSanta

En TecnoSanta trabajamos para ofrecer productos confiables y una experiencia transparente, en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Garantía de productos

Los productos que presenten defectos de fábrica o fallas derivadas de un uso normal cuentan con un período de garantía de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto.

En caso de que el producto presente alguna anomalía al momento de la entrega, el cliente deberá reportarla dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de recepción.

Para pedidos nacionales, cuando el reclamo se origine por golpes, daños ocasionados por la empresa transportadora o pedidos incompletos, el tiempo máximo para reportar la novedad será de veinticuatro (24) horas hábiles posteriores a la entrega.

Condiciones generales

Los productos que hayan sido usados, manipulados, alterados o que presenten señales de mal uso no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Los costos de envío derivados de procesos de cambio serán asumidos por el cliente, salvo en aquellos casos en los que la falla sea atribuible directamente a bodega o corresponda a un defecto de fábrica debidamente comprobado.

Para que el trámite de garantía sea procedente, el producto deberá ser retornado en las mismas condiciones en que fue recibido, debidamente empacado, sellado y acompañado de la información solicitada por el Centro de Atención al Cliente al momento de la aprobación del proceso.

Derecho de retracto

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor que adquiera productos a través de canales no presenciales o a distancia podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien.

Condiciones para ejercer el derecho de retracto

El consumidor deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Los costos de transporte y demás gastos asociados a la devolución del producto serán asumidos por el consumidor.

Excepciones al derecho de retracto

El derecho de retracto no será aplicable en los siguientes casos:

a) En los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con la autorización del consumidor.
b) En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el proveedor no pueda controlar.
c) En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
d) En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) En los contratos de servicios de apuestas y loterías.
f) En los contratos de adquisición de bienes perecederos.
g) En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

No obstante, los bienes de uso personal comercializados por TecnoSanta podrán aplicar a proceso de garantía cuando presenten una falla técnica debidamente comprobada.

Devolución de dinero

Cuando proceda el ejercicio del derecho de retracto, la devolución del dinero a favor del consumidor se realizará en un plazo máximo de quince (15) días calendario, de conformidad con los términos establecidos en la normativa vigente.