💻 Microsoft 365 Family + Kaspersky Standard – Productividad y Protección Digital por 12 Meses

Disfruta de herramientas de productividad y seguridad digital con el paquete Microsoft 365 Family + Kaspersky Standard. Esta combinación reúne una suscripción familiar de Microsoft 365 para hasta 6 usuarios y un máximo de 30 dispositivos, junto con una licencia de Kaspersky Standard para 1 usuario durante 12 meses, de acuerdo con las condiciones indicadas para el producto. Recibe tus pines virtuales y realiza la activación digital.

📝 Productividad para toda la familia

• Hasta 6 usuarios: cada integrante puede utilizar la suscripción según las condiciones de Microsoft 365 Family.

• Hasta 30 dispositivos en total: hasta 5 dispositivos por usuario, según las condiciones de la suscripción.

• Acceso a aplicaciones de productividad de Microsoft incluidas en el plan.

• Herramientas para crear documentos, trabajar con hojas de cálculo y elaborar presentaciones.

• Ideal para organizar actividades personales, académicas y laborales.

🛡️ Protección digital con Kaspersky Standard

• Licencia para 1 usuario.

• Duración de 12 meses, según la licencia adquirida.

• Herramientas de seguridad digital que ayudan a proteger los dispositivos frente a amenazas informáticas.

• Funciones disponibles según el sistema operativo y las características de la licencia.

• Una opción para complementar el uso diario de los equipos con protección digital.

💼 Ideal para:

• Familias que necesitan herramientas de oficina para varios integrantes.

• Estudiantes y profesionales que trabajan con documentos digitales.

• Hogares con varios computadores, tabletas y dispositivos compatibles.

• Usuarios que desean combinar productividad y seguridad digital.

⚙️ Especificaciones técnicas

• Marca: Microsoft y Kaspersky

• Producto principal: Microsoft 365 Family

• Usuarios de Microsoft 365: Hasta 6

• Dispositivos de Microsoft 365: Hasta 30 en total, según las condiciones del plan.

• Producto adicional: Kaspersky Standard

• Usuarios de Kaspersky: 1

• Duración indicada para Kaspersky: 12 meses

• Formato: ESD (distribución electrónica de software)

• Modalidad de entrega: Pines virtuales

• Activación: Digital, siguiendo las instrucciones de cada producto.

📦 ¿Qué incluye?

• 1 pin virtual de Microsoft 365 Family.

• 1 pin virtual de Kaspersky Standard para 1 usuario por 12 meses.

🛡️ Garantía TecnoSanta

Compra con confianza en TecnoSanta. Nuestro equipo está disponible para brindarte acompañamiento y soporte digital ante cualquier inquietud relacionada con tu compra.

Nota: Verifica los requisitos del sistema y las condiciones regionales de activación antes de comprar. Los límites de usuarios y dispositivos, las funciones disponibles y la duración efectiva dependen de los términos específicos de cada licencia. Los pines virtuales no corresponden a productos físicos.

Envíos TecnoSanta – Información Importante

En TecnoSanta trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin sorpresas. A continuación, te informamos cómo funcionan nuestros tiempos, modalidades de envío y condiciones.

Tiempos de entrega

Por regla general, el tiempo total de entrega es de cuatro (4) a seis (6) días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.

Procesamiento del pedido:
Una vez confirmado el pago, el pedido es preparado y despachado en un plazo estimado de uno (1) a dos (2) días hábiles.

Envío al destino final (nacional):
Una vez entregado a la empresa transportadora, ya sea Coordinadora o Inter Rapidísimo según la zona de destino, el tiempo estimado de entrega es de dos (2) a cinco (5) días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Entrega en 24 horas (Bogotá y zona cercana)

La entrega se realiza en un plazo inferior a veinticuatro (24) horas hábiles, una vez confirmado el pedido, para los siguientes destinos:

Bogotá, incluyendo Usme pueblo, Tiguaque, Mochuelos, San Luis vía La Calera y Calle 200 al norte; Soacha; Sibaté; Funza; Madrid; Mosquera; Facatativá; El Rosal; Tabio; Tenjo; Cota; Chía; Cajicá; Zipaquirá; Tocancipá; Sopó y La Calera.

Verificación del producto – Autorización TecnoSanta

TecnoSanta autoriza la verificación de todos los paquetes enviados. El cliente podrá destapar y verificar el producto al momento de la entrega, siempre en presencia del mensajero.

No obstante, aunque la verificación se encuentra autorizada por TecnoSanta, la apertura del paquete está sujeta a la aceptación del mensajero y a las políticas operativas de la empresa transportadora.

Pagos contra entrega

En los pedidos realizados bajo la modalidad de contra entrega, los medios de pago habilitados son efectivo, Nequi, Daviplata y Llave. Adicionalmente, en envíos realizados por Coordinadora, podrá habilitarse el pago mediante datáfono o PSE. En algunos casos específicos, el cliente podrá acceder a la opción de crédito ofrecida por Coordinadora, sujeta a validación y aprobación por parte de dicha empresa.

Condiciones adicionales

Las entregas se realizan conforme a las rutas y horarios establecidos por la empresa transportadora. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del pedido mediante el número de guía suministrado.

En caso de que el mensajero no autorice la apertura del paquete, el pedido deberá ser pagado para poder ser recibido. Cualquier novedad posterior será atendida oportunamente por el equipo de atención al cliente de TecnoSanta.

Atención al cliente

Para cualquier inquietud relacionada con el envío, el cliente podrá comunicarse a través de WhatsApp al número 321 236 9228.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.

Tipos de envío y costos

El costo del envío depende de la zona de destino, el peso y el volumen del producto. Dicho valor será calculado automáticamente durante el proceso de compra y será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

En TecnoSanta, la tecnología llega de forma rápida y segura, con una experiencia pensada para generar confianza y tranquilidad en cada compra.

Políticas de Cambios y Devoluciones – TecnoSanta

En TecnoSanta trabajamos para ofrecer productos confiables y una experiencia transparente, en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Garantía de productos

Los productos que presenten defectos de fábrica o fallas derivadas de un uso normal cuentan con un período de garantía de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto.

En caso de que el producto presente alguna anomalía al momento de la entrega, el cliente deberá reportarla dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de recepción.

Para pedidos nacionales, cuando el reclamo se origine por golpes, daños ocasionados por la empresa transportadora o pedidos incompletos, el tiempo máximo para reportar la novedad será de veinticuatro (24) horas hábiles posteriores a la entrega.

Condiciones generales

Los productos que hayan sido usados, manipulados, alterados o que presenten señales de mal uso no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Los costos de envío derivados de procesos de cambio serán asumidos por el cliente, salvo en aquellos casos en los que la falla sea atribuible directamente a bodega o corresponda a un defecto de fábrica debidamente comprobado.

Para que el trámite de garantía sea procedente, el producto deberá ser retornado en las mismas condiciones en que fue recibido, debidamente empacado, sellado y acompañado de la información solicitada por el Centro de Atención al Cliente al momento de la aprobación del proceso.

Derecho de retracto

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor que adquiera productos a través de canales no presenciales o a distancia podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien.

Condiciones para ejercer el derecho de retracto

El consumidor deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Los costos de transporte y demás gastos asociados a la devolución del producto serán asumidos por el consumidor.

Excepciones al derecho de retracto

El derecho de retracto no será aplicable en los siguientes casos:

a) En los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con la autorización del consumidor.
b) En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el proveedor no pueda controlar.
c) En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
d) En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) En los contratos de servicios de apuestas y loterías.
f) En los contratos de adquisición de bienes perecederos.
g) En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

No obstante, los bienes de uso personal comercializados por TecnoSanta podrán aplicar a proceso de garantía cuando presenten una falla técnica debidamente comprobada.

Devolución de dinero

Cuando proceda el ejercicio del derecho de retracto, la devolución del dinero a favor del consumidor se realizará en un plazo máximo de quince (15) días calendario, de conformidad con los términos establecidos en la normativa vigente.